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標題: 強化精準推送助力小微企業(yè)持續(xù)發(fā)展 [打印本頁]

作者: 黑龍江政策君 時間: 2024-2-23 10:36
標題: 強化精準推送助力小微企業(yè)持續(xù)發(fā)展

為進一步落實好延續(xù)優(yōu)化完善的稅費支持政策，推動稅費優(yōu)惠政策應享盡享、提示提醒應知盡知，助力小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展。樺南縣稅務局多措并舉推動稅費優(yōu)惠政策落實落細，以更快速度、更好服務助力小微企業(yè)和個體工商戶充分享受政策紅利。
一是數(shù)據(jù)賦能，政策直達更精準。為不斷提高稅費優(yōu)惠政策宣傳輔導的針對性，樺南縣稅務局充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，精準定位新辦的小微企業(yè)和個體工商戶涉稅需求，精準匹配政策，自主分析納稅人繳費人高頻業(yè)務、高頻咨詢事項，借助征納互動平臺、電子稅務局、稅企聯(lián)絡微信群、電話、手機短信等渠道不定期推送稅費優(yōu)惠政策，實現(xiàn)政策“精準滴灌”。
二是線上線下，優(yōu)惠直享更便捷。懂政策、會操作是享受稅費優(yōu)惠政策的前提，為確保納稅人繳費人應享盡享優(yōu)惠政策，樺南縣稅務局開展“線上+線下”的協(xié)同服務，一方面充分發(fā)揮辦稅服務廳宣傳陣地作用對納稅人繳費人進行政策、操作宣傳輔導，另一方面依托“稅小惠”稅務管理服務平臺、征納互動平臺、電話或者視頻指導，為企業(yè)提供問辦一體服務，切實解決企業(yè)遇到的實際問題。
三是政策找人，精準享受更貼心。“政策找人”是讓納稅人繳費人第一時間精準享受相應政策輔導，也是樺南縣稅務局精準推送的一項重要舉措。樺南局以“楓橋式”稅務分局創(chuàng)建為契機，以業(yè)務骨干團隊為支撐，向納稅人繳費人提供“面對面”、“一對一”的服務，實現(xiàn)“一戶一方案”，精準定位新辦小微企業(yè)和個體工商戶，依據(jù)政策規(guī)定開展入戶輔導，充分聽取納稅人繳費人的需求，把風險阻斷在事前，把矛盾化解在一線，獲得了納稅人繳費人的好評。
四是縱橫聯(lián)通，扎口管理更精細。建立橫向協(xié)同與縱向聯(lián)動的稅費優(yōu)惠政策推送工作機制，橫向加強與相關業(yè)務科室的協(xié)同合作，對精準推送內(nèi)容扎口管理，避免多輪推送打擾;縱向建立與稅源管理部門的跟蹤反饋機制，全面收集納稅人訴求、意見建議，及時跟蹤推送信息質(zhì)效，做好提示提醒，不斷完善推送機制。
下一步，樺南縣稅務局將繼續(xù)靠前服務、靶向發(fā)力，加大稅費優(yōu)惠政策宣傳力度，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，進一步提升稅費服務精準化、個性化、智能化水平，提高“政策找人”精準性，在優(yōu)化納稅服務舉措上再加力，助力小微企業(yè)和個體工商戶持續(xù)發(fā)展。
END
來源：佳木斯稅務

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