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標(biāo)題: 杭州上線“就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖” 讓就業(yè)服務(wù)更實(shí)更細(xì)更溫暖 [打印本頁(yè)]

作者: 平井桃桃桃 時(shí)間: 2023-12-29 16:25
標(biāo)題: 杭州上線“就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖” 讓就業(yè)服務(wù)更實(shí)更細(xì)更溫暖

群眾在工作人員引導(dǎo)下使用“數(shù)智就業(yè)”一鍵智享就業(yè)補(bǔ)貼
就業(yè)，是最大的民生。
日前，整合10個(gè)服務(wù)碼的“杭州市民碼1.0版”正式上線，杭州市民可以一“碼”在手，暢行全城。這其中，同步上線的新市民“就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖”應(yīng)用子場(chǎng)景便是“杭州市民碼”的核心功能之一。
該場(chǎng)景由杭州市人力社保局牽頭打造，將市民碼與數(shù)智就業(yè)平臺(tái)、線下活動(dòng)與線上服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)與城市電子地圖有機(jī)融合，全力打造“一掌通、一站全、一鏈暢”的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)新模式。
近年來(lái)，杭州市人社部門(mén)以促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)為目標(biāo)，依托數(shù)字手段，通過(guò)打造政策閉環(huán)、數(shù)據(jù)閉環(huán)、服務(wù)閉環(huán)，為重點(diǎn)群體就業(yè)提供智能化、精細(xì)化、實(shí)時(shí)化服務(wù)。1月至11月，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)31.01萬(wàn)人，幫助3.3萬(wàn)名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。憑借在穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)方面的優(yōu)異成績(jī)，杭州市連續(xù)第4年榮獲“中國(guó)年度最佳促進(jìn)就業(yè)城市”稱(chēng)號(hào)。

杭州“就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖”
“就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖”找工作更便捷

打開(kāi)杭州市民卡App，領(lǐng)取市民碼后，在顯眼的“新市民服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，就可以看到兩大服務(wù)之一的就業(yè)創(chuàng)業(yè)模塊。找工作、想創(chuàng)業(yè)、享政策……各類(lèi)需求可一鍵直達(dá)。
如果你有在杭州求職的需求，進(jìn)入“找工作”模塊，一張以當(dāng)前位置為圓心的“15分鐘就業(yè)圈”地圖便呈現(xiàn)在眼前，包含全職、零工、見(jiàn)習(xí)等多類(lèi)崗位，薪資等基本信息一目了然。當(dāng)然你也可以通過(guò)搜索地點(diǎn)來(lái)獲取符合心意的“15分鐘就業(yè)圈”。
“我們與部分知名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，目前已經(jīng)有近十萬(wàn)個(gè)崗位可供選擇，基本滿足了不同群體的求職需求?！焙贾菔芯蜆I(yè)管理服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
根據(jù)求職者的工作經(jīng)歷和求職意向，系統(tǒng)還可以形成“個(gè)人畫(huà)像”。“再依托人崗智配算法模型，為求職者和用人單位精準(zhǔn)匹配、主動(dòng)推送相關(guān)信息，并通過(guò)地圖可視化呈現(xiàn)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
如果你有在杭創(chuàng)業(yè)的需求，可以進(jìn)入“想創(chuàng)業(yè)”模塊。在這里可以一鍵獲取場(chǎng)地、資金、導(dǎo)師、活動(dòng)、項(xiàng)目等信息，“一站式”解決創(chuàng)業(yè)初期可能會(huì)遇到的各類(lèi)問(wèn)題。
無(wú)論是來(lái)杭就業(yè)或是創(chuàng)業(yè)，符合相關(guān)條件即可享受相應(yīng)的政策補(bǔ)貼。但不少新市民往往會(huì)遇到不知道自己可以享受什么政策或是不了解該如何領(lǐng)取補(bǔ)貼等問(wèn)題。
為了讓政策精準(zhǔn)送達(dá)新市民，此前，杭州已創(chuàng)新搭建“數(shù)智就業(yè)”服務(wù)平臺(tái)。符合政策享受條件的群眾進(jìn)入平臺(tái)，系統(tǒng)即可主動(dòng)推送服務(wù)，針對(duì)一些高頻服務(wù)事項(xiàng)，只需一鍵確認(rèn)即可完成業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)“無(wú)感智辦”。同時(shí)，平臺(tái)“聰明”的AI智能機(jī)器人可提供7×24小時(shí)“不斷線”咨詢服務(wù)。
基于“數(shù)智就業(yè)”服務(wù)平臺(tái)，這張新市民“就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖”也開(kāi)放了“享政策”和“要咨詢”等模塊。系統(tǒng)建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策庫(kù)，可以通過(guò)分類(lèi)查詢或搜索查詢等，找到符合條件的政策?！包c(diǎn)擊授權(quán)即可無(wú)感智辦，進(jìn)一步推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落地見(jiàn)效?！痹撠?fù)責(zé)人表示，或是進(jìn)入“要咨詢”模塊，通過(guò)場(chǎng)景引導(dǎo)，享受無(wú)感智辦，確保有問(wèn)題立刻答。
想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難?！拔覀冎铝τ诖蛟熨N心、便捷的‘就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖’，讓新市民感受到杭州的溫度?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，這張圖上，還貼心地為新市民提供公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢等信息，方便大家找得到點(diǎn)、找得到人、辦得了事。
此外，平臺(tái)還有實(shí)時(shí)對(duì)接“浙里安薪”的“需維權(quán)”模塊，提供線路導(dǎo)航的“去這里”模塊等，細(xì)致入微地提供一站式公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

杭州“創(chuàng)橙橙”跑團(tuán)吸引諸多創(chuàng)業(yè)者參與
“數(shù)字加碼”就業(yè)服務(wù)更“智慧”

實(shí)際上，在“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”杭州，以“數(shù)智”促就業(yè)的腳步已經(jīng)走了很久。
保障和促進(jìn)就業(yè)是浙江實(shí)施“擴(kuò)中提低”行動(dòng)的根本前提。近年來(lái)，杭州緊盯重點(diǎn)群體就業(yè)問(wèn)題，在全省率先試點(diǎn)建設(shè)“重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶”應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)登記失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)從識(shí)別到幫扶再到就業(yè)的全周期服務(wù)。目前該應(yīng)用已在浙江省全面推廣，覆蓋全省90個(gè)縣（市、區(qū)），覆蓋100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），服務(wù)重點(diǎn)群體超400萬(wàn)人次。
杭州市拱墅區(qū)潮鳴街道一名社工曾展示過(guò)一份工作筆記，上面密密麻麻記錄著轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員的姓名、身份證號(hào)、失業(yè)登記時(shí)間等多個(gè)信息，“失業(yè)登記半年后，要提醒他們來(lái)辦理就業(yè)援助卡，完成一個(gè)劃掉一個(gè)。”
“像這樣的工作筆記，幾年前杭州負(fù)責(zé)就業(yè)的社工幾乎人手一本?！焙贾菔芯蜆I(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人談及改革前的痛點(diǎn)說(shuō)道，“就業(yè)政策多，服務(wù)對(duì)象覆蓋面廣，基層壓力很大?！迸c此同時(shí)，百姓也存在辦事不方便等問(wèn)題。
為了提供更加精準(zhǔn)的就業(yè)援助服務(wù)，建立“一人一檔”的幫扶記錄，杭州通過(guò)“重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶”場(chǎng)景，有效破解就業(yè)服務(wù)中信息掌握不夠全面、服務(wù)不夠高效、幫扶不夠精準(zhǔn)等難題。
該場(chǎng)景打通了省市人社、民政、教育等多部門(mén)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)了五級(jí)貫通。筆者在“重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶駕駛艙”里看到，大到浙江省，小到每一個(gè)村社，均可視化呈現(xiàn)了轄區(qū)勞動(dòng)年齡段人口就業(yè)狀況，并生成網(wǎng)格化就業(yè)地圖，勞動(dòng)者的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、學(xué)歷分布、就業(yè)去向等信息一目了然。
“這是一個(gè)‘聰明’的系統(tǒng)?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如針對(duì)社保停繳3個(gè)月以上的居民，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)預(yù)警，社工立即上門(mén)走訪，及時(shí)掌握信息。系統(tǒng)還可以根據(jù)該居民此前的工作經(jīng)歷和就業(yè)意向，“智慧”匹配相適應(yīng)的崗位并通過(guò)短信等各類(lèi)方式精準(zhǔn)推送給失業(yè)人員，為其再就業(yè)提供更多的崗位參考和就業(yè)機(jī)會(huì)。
“既可以幫助重點(diǎn)群體實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，也可以讓基層就業(yè)工作人員從繁雜的數(shù)據(jù)中‘解放’出來(lái)，還有利于人社等部門(mén)精準(zhǔn)掌握就業(yè)情況，‘對(duì)癥下藥’制定相應(yīng)決策?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
此心安處是吾鄉(xiāng)。通過(guò)“數(shù)字賦能”打造一流就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)，讓更多人來(lái)杭就業(yè)創(chuàng)業(yè)并留在杭州。“下一步，我們還將繼續(xù)推動(dòng)數(shù)字化應(yīng)用迭代升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)更實(shí)更細(xì)更溫暖的就業(yè)服務(wù)。”杭州市就業(yè)管理服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人表示。
來(lái)源：潮新聞

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