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標題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】三亞、儋州、文昌資訊速覽→ [打印本頁]

作者: 海南政策君 時間: 2023-11-15 03:00
標題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】三亞、儋州、文昌資訊速覽→

三亞
“跨區(qū)域通辦”朋友圈持續(xù)擴容

三亞：
創(chuàng)新涉企服務深化審批改革強化信用建設
近年來，三亞市持續(xù)創(chuàng)新涉企服務，提升政務服務便利化，大力推進社會信用體系建設，牢固樹立抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展的理念，以有速度更有溫度的一流營商環(huán)境助推三亞經濟社會高質量發(fā)展。

三亞市政務服務中心辦事大廳，工作人員為引進人才辦理相關業(yè)務。

提升“軟環(huán)境” 鍛造“硬實力”

三亞市創(chuàng)新“互聯(lián)網+涉企服務”模式，上線全國首個“政企約見平臺”，目前已有39家單位入駐，實現(xiàn)企業(yè)群眾約見科級及以下干部，48小時以內（2個工作日）安排會見；約見處級干部，72小時以內（3個工作日）安排會見，有效促進企業(yè)需求與政府服務“靶向對接”。

“平臺上線以來，有需求的企業(yè)或群眾已順利約見三亞市營商環(huán)境建設局、三亞市市場監(jiān)督管理局、三亞市衛(wèi)生健康委員會等單位，企業(yè)的好評度、滿意度都很高?！比齺喪袪I商環(huán)境建設局負責人說。此外三亞還開通營商環(huán)境“市委書記信箱”“區(qū)委書記信箱”，建立健全營商環(huán)境問題受理、轉辦、核查、督辦、反饋閉環(huán)工作機制以及市領導包案機制，圍繞150余項事項開展局長走流程活動，有效解決一批歷史遺留問題，累計推動兌付款項約3.05億元。

在三亞市政務服務中心辦事大廳，市民向工作人員了解引進人才相關業(yè)務。

深化“放管服” 跑出“加速度”

三亞在全省首創(chuàng)集行政審批、公共服務、政策解讀等多服務為一體的“政務服務直通車”模式，政務服務進項目、進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村，打通“溫馨政務”最后一公里；上線智慧城市“一件事”服務平臺，梳理上線“我要開海鮮排擋”“我要開婚紗攝影店”等15個一件事主題，實現(xiàn)“一張表單、一次提交、統(tǒng)一受理、同步評審、同步審批、統(tǒng)一反饋”；以多維度聯(lián)動拓展跨區(qū)域通辦“朋友圈”，積極推進市、區(qū)級、“三亞經濟圈”各市縣及其他省份政務服務事項“跨區(qū)域通辦”工作，解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題。

效率高不高，企業(yè)說了算。“現(xiàn)在辦事比以前方便多了。沒有繁瑣的流程和復雜的材料，特別清晰簡單明了?！比齺喓下?lián)建設發(fā)展有限公司報建經理周瑋在辦完業(yè)務后表示。

著力“激活力” 企業(yè)“添動力”

今年三亞持續(xù)深化社會誠信體系建設，以吉陽區(qū)月川社區(qū)為試點，開展“信用+基層治理”建設，以信用積分管理促進轄區(qū)單位、社區(qū)商戶、居民參與社區(qū)治理，著力提升基層社區(qū)治理水平；以天涯夜市為試點，開展“信用+夜市”經濟街區(qū)試點單位建設，點亮“信用+”經濟發(fā)展新業(yè)態(tài)。近日，國家公共信用信息中心發(fā)布今年6月全國城市信用狀況監(jiān)測排名情況，三亞市排名躍升至全國地級市第40名，較去年同期進步了119名。

三亞
“跨區(qū)域通辦”朋友圈持續(xù)擴容
儋州：
線上“辦不成事”反映專窗收集稅費服務訴求
日前，國家稅務總局儋州市稅務局在全省率先推出線上“辦不成事”反映專窗，實現(xiàn)納稅人繳費人稅費服務訴求“7×24小時”全天候收集。納稅人通過掃描“辦不成事”反映專窗二維碼，緊接著輸入手機號登錄、填寫訴求、保存提交，即可反饋訴求。

“我在外地工作，又急需前幾年繳納契稅的完稅證明，實在是不知道該如何辦理。我嘗試著在線上‘辦不成事’反映專窗提交了需求，稅務人員很快就聯(lián)系我，并把完稅證明電子版通過郵箱發(fā)送給我，還詳細輔導操作方法?！蓖ㄟ^“辦不成事”反映專窗成功解決問題的葉女士評價說，“稅務局的服務太貼心了。”

“掃碼、填寫手機號，就可以舉報或反饋問題，在‘反饋進度’模塊可實時查看問題處理進度，操作起來很方便，意見反饋很及時，企業(yè)辦稅繳費越來越省心了?！苯眨隗w驗完線上“辦不成事”反映專窗后，海南國昇產業(yè)園發(fā)展有限公司負責人王先生為儋州稅務部門的貼心舉措點贊。

借助“辦不成事”反映專窗優(yōu)化辦稅繳費流程，倒逼制度完善，儋州市稅務局還印發(fā)《關于進一步完善稅費服務訴求和輿情分析辦理工作有關事項的通知》，明確要求“簡單問題即時辦、一般問題限時辦、復雜問題研究辦”。

數據顯示，自“辦不成事”反映專窗上線以來，儋州市稅務局將收集的問題訴求全部提級至市局層面辦理，全力幫助納稅人繳費人解決無法遠程下載歷史完稅證明等問題，目前“辦不成事”問題的解決率為100%。

三亞
“跨區(qū)域通辦”朋友圈持續(xù)擴容
文昌：
水產養(yǎng)殖業(yè)質量基礎設施“一站式”服務站揭牌成立
”
近日，文昌市在會文鎮(zhèn)舉行水產養(yǎng)殖業(yè)質量基礎設施“一站式”服務站揭牌儀式，旨在進一步整合水產養(yǎng)殖業(yè)質量基礎設施資源，提高質量基礎支撐能力，提升質量技術服務水平。

文昌市水產養(yǎng)殖業(yè)質量基礎設施“一站式”服務站揭牌儀式

該服務站圍繞企業(yè)需求找機構、找專家、找標準，通過“培訓+巡診+會診”等方式開展質量分析，“手攜手、面對面、點對點”精確診斷，為企業(yè)開出質量提升“良方”，著力破除企業(yè)質量發(fā)展中的難點、痛點、堵點問題，攻克企業(yè)質量技術共性和個性難題，助力企業(yè)質量和效益“雙提升”，進一步為文昌市水產養(yǎng)殖業(yè)提質升級蓄積新動能。

文昌市市場監(jiān)督管理局相關負責人介紹，該服務站融合質量基礎設施要素資源，充分釋放質量基礎設施服務效能。后續(xù)，服務站將立足于水產養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，圍繞企業(yè)質量需求，量身定制服務菜單，聚焦質量管理、標準計量、檢驗檢測、認證認可、知識產權等全要素，為企業(yè)提供系統(tǒng)、高效、便捷的全鏈條、全方位、全過程“一站式”質量技術服務，幫助企業(yè)解決質量發(fā)展瓶頸，為文昌經濟高質量發(fā)展賦能添彩。

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來源：三亞市營商環(huán)境建設局、海南日報綜合稿件

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