標(biāo)題: 全球人力資源行業(yè)發(fā)展史-連載6：1980~1990年 走向繁榮 [打印本頁] 作者: 余清泉 時間: 2022-9-13 12:16 標(biāo)題: 全球人力資源行業(yè)發(fā)展史-連載6：1980~1990年 走向繁榮 【QQyu說明】系列連載文章翻譯自SIA的《History of the Staffing Industry》，有部分文字修改。通過系列文章，可以了解全球人力資源行業(yè)的發(fā)展史?！皌he Staffing Industry”，直譯“人力配置業(yè)”，更強(qiáng)調(diào)“人員配置”這種業(yè)務(wù)模式，其實包含了今天我們熟知的招聘、派遣、外包等多種業(yè)務(wù)。為了中文語境的順暢，接下來文中“Staffing Industry”均翻譯為“人力資源行業(yè)”。 「If you want to know where you are going, then it’s a good idea to understand where you’ve come from.」 ——「欲知去向何方，先曉來自何處」
1980年至1990年：蕭條與繁榮交替
20世紀(jì)80年代初，第二次石油危機(jī)引發(fā)了嚴(yán)重的全球經(jīng)濟(jì)衰退，但隨后的10年迎來了受自由市場經(jīng)濟(jì)學(xué)家影響的“貨幣主義”政策時期，刺激了經(jīng)濟(jì)的蓬勃增長。
許多重要的人力資源公司都可以追溯到這一繁榮時期，如Express Employment Professionals(1983)、Synergie(1984)、Employbridge(1985)、ASGN(1985)、TrueBlue(1985)、Robert Walters(1985)和SThree(1986)。
Aerotek公司于1983年由表兄弟斯蒂芬·比西奧蒂（Stephen Bisciotti）和吉姆·戴維斯（Jim Davis）在馬里蘭州的地下室辦公室里成立。該公司最初為求職者匹配航空、工程和輕工業(yè)方面的職位，并在20世紀(jì)80年代迅速擴(kuò)張到佛羅里達(dá)州奧蘭多和印第安納州韋恩堡的新辦公室。隨著其他專業(yè)派遣人員類別的增加，控股公司品牌Allegis于2001年成立，并隨后成為美國最大的人力資源公司和全球最大的私營人力資源公司。吉姆·戴維斯現(xiàn)在仍然擔(dān)任CEO，而在2004年，斯蒂芬·比西奧蒂成為NFL（美國橄欖球聯(lián)盟）巴爾的摩烏鴉隊（2013年獲得超級碗冠軍）的大股東。
在經(jīng)濟(jì)衰退之后，雇主們開始削減他們的長期勞動力以保持較低的人力支出。企業(yè)針對經(jīng)理和專業(yè)人士的裁員和針對藍(lán)領(lǐng)和低層白領(lǐng)一樣多。隨著人員編制的降低，為了完成大型項目或者當(dāng)業(yè)務(wù)剛剛好轉(zhuǎn)起步時，企業(yè)越來越多地依靠臨時工來補(bǔ)充長期員工。這與早期的臨時就業(yè)行業(yè)形成了鮮明對比，早期的短期派遣工人只被用于填補(bǔ)生病或休假的正式員工的空缺。隨著全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，對派遣員工需求的增長也成了熱情高漲的外包趨勢一部分。
1986年，美國國會取消了對部分技術(shù)工人的“安全港”（safe harbor）保障。以前雇主如果堅持將雇員歸類為獨(dú)立承包商（真實的），則雇主被允許對雇員的重新分類提出異議。然而，新的《國內(nèi)稅收法》取消了這個“安全港”保障。受此影響，企業(yè)開始對員工進(jìn)行重新分類，從1099s(獨(dú)立承包商)到W-2s(正式雇員)，并更傾向于雇傭由人力資源服務(wù)公司提供的臨時工，而不是自己冒險雇傭獨(dú)立承包商。在同一時期，科技公司開始蓬勃發(fā)展，企業(yè)中電腦的使用也開始激增。在新的立法環(huán)境下，美國人力資源公司得益于對臨時程序員、系統(tǒng)分析師、設(shè)計師、繪圖員、計算機(jī)程序員和工程師的高需求。
同樣在1986年，在日本，勞動省開始制定一系列詳細(xì)的規(guī)章制度和行政命令，這是勞務(wù)派遣首次合法化，盡管僅限于少數(shù)職業(yè)。
在20世紀(jì)80年代良好的商業(yè)環(huán)境中，Adia的銷售額在1986年達(dá)到10億美元，公司成為歐洲行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在瑞士、法國和德國占有最大的市場份額。此外，它還擴(kuò)展至多個重要的海外市場，包括澳大利亞、新西蘭、日本、香港及加拿大。1991年，Adia的多數(shù)股權(quán)被賣給了德國零售商Asko Deutsche Kaufhaus AG和投資者克勞斯·J·雅各布斯（Klaus J. Jacobs）。克勞斯·J·雅各布斯是瑞士-德國的億萬富翁，曾任巧克力和咖啡帝國Jacobs Suchard的總經(jīng)理。不久之后，新的所有者宣布，Adia的現(xiàn)任CEO、前領(lǐng)導(dǎo)人佩斯塔羅齊（Pestalozzi）和公司董事會的另一名成員將被替換。1992年3月，Adia美國子公司的長期總裁沃爾特·麥考利（Walt Macauley）遞交了辭呈。
如果說在這十年里，Adecco的領(lǐng)導(dǎo)層出現(xiàn)了一些混亂，那么與即將在Manpower上演的戲劇性事件相比，它就顯得微不足道了。
繁榮的股市導(dǎo)致產(chǎn)生了一系列使用“杠桿”（“l(fā)everage”）概念進(jìn)行的收購和交易，即用借來的資金購買資產(chǎn)。在這波繁榮的巔峰時期，英國人力資源公司Blue Arrow曾出價收購當(dāng)時全球最大的人力資源公司Manpower。Blue Arrow當(dāng)時由一位野心勃勃的年輕CEO托尼·貝里（Tony Berry）控制，Blue Arrow當(dāng)時規(guī)模只有Manpower的四分之一，而且Manpower當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)者是令人敬畏的米切爾·弗洛斯坦（Mitchell Fromstein）。但托尼·貝里卻受到了包括1985年收購Brook Street Bureau等一系列成功收購的鼓舞。
起初，Manpower拒絕了Blue Arrow的報價，但到1987年9月公司以13億美元的價格出售。作為協(xié)議的一部分，米切爾·弗洛斯坦被同意繼續(xù)擔(dān)任Manpower的總裁。但后來弗洛斯坦與托尼·貝里的關(guān)系惡化，于1988年12月被解雇。然而，弗洛斯坦得到了Manpower強(qiáng)大的美國特許經(jīng)營權(quán)所有者的支持，他們發(fā)起了抗議，并在芝加哥的一次會議上通過了對托尼·貝里領(lǐng)導(dǎo)能力的不信任投票，發(fā)誓要讓他下臺。
由于美國管理層的嚴(yán)重不滿，托尼·貝里還面臨著非法操縱股價的指控。1989年1月，Blue Arrow董事會再次邀請米切爾·弗洛斯坦擔(dān)任CEO。起初，貝里繼續(xù)擔(dān)任董事長，但僅僅到了4月，他就已被撤職。然而，托尼·貝里和米切爾·弗洛斯坦之間的個人恩怨與正在上演的金融丑聞相比簡直是小巫見大巫。
為了籌集收購Manpower的資金，Blue Arrow推出了創(chuàng)紀(jì)錄的配股發(fā)行，向現(xiàn)有股東提供購買更多公司股份的權(quán)利。Blue Arrow的股東們幾乎都不想要這些新股，所以現(xiàn)在已解散的投資銀行County NatWest和UBS股票經(jīng)紀(jì)人Philips & Drew的任務(wù)是為剩余的股份尋找買家——大約占新發(fā)行股票的51%。但他們只找到了足夠購買約占這股票數(shù)額一半的買家，為了成功收購Manpower，他們將其余19%的股份隱藏在了Blue Arrow的子公司中。
將他們的股份分散到這些子公司意味著這些投資銀行避免了《公司法》第209條的規(guī)定，該規(guī)定要求所有超過5%的股份都要向證券交易所披露。該計劃原本是要在幾個月的時間里將多出來的股票重新注入市場，如果不是1987年10月的股市崩盤，該計劃可能已經(jīng)奏效。
Blue Arrow案是英國歷史上最昂貴的刑事案件，估計耗資4000萬英鎊（考慮到通脹因素則高達(dá)約7000萬英鎊）。這些銀行家最初被判有罪，但幾個月后，上訴法院裁定，由于審判時間倉促、案件內(nèi)容復(fù)雜，陪審團(tuán)難以做出公正裁決，因此上述判決被推翻。Blue Arrow現(xiàn)在是Impellam的一部分。
與此同時，在1989年，前Gartner分析師彼得·耶森（Peter Yessne）剛剛將他的加利福尼亞人力資源業(yè)務(wù)出售給Adia，并認(rèn)為有必要為人事高管提供研究和新聞資源。因此，人力資源行業(yè)分析師（SIA）成立，公司很快擴(kuò)展其研究和通訊服務(wù)、人力資源行業(yè)報告，包括提供會議。第一屆高峰論壇于1992年在芝加哥舉行。
該公司的倫敦辦公室于2009年開業(yè)，如今，SIA是人員和勞動力解決方案的全球顧問，其專有研究涵蓋所有類別的就業(yè)和非就業(yè)工作，包括臨時人力配置，獨(dú)立合同工和其他類型的臨時工。
QQyu譯自：《History of the Staffing Industry》, SIA, John Nurthen, Executive Director Global Research