標(biāo)題: 全球人力資源行業(yè)發(fā)展史-連載5：1970~1980年 危中有機(jī) [打印本頁(yè)] 作者: 余清泉 時(shí)間: 2022-9-12 02:55 標(biāo)題: 全球人力資源行業(yè)發(fā)展史-連載5：1970~1980年 危中有機(jī) 【QQyu說(shuō)明】系列連載文章翻譯自SIA的《History of the Staffing Industry》，有部分文字修改。通過(guò)系列文章，可以了解全球人力資源行業(yè)的發(fā)展史?！皌he Staffing Industry”，直譯“人力配置業(yè)”，更強(qiáng)調(diào)“人員配置”這種業(yè)務(wù)模式，其實(shí)包含了今天我們熟知的招聘、派遣、外包等多種業(yè)務(wù)。為了中文語(yǔ)境的順暢，接下來(lái)文中“Staffing Industry”均翻譯為“人力資源行業(yè)”。 「If you want to know where you are going, then it’s a good idea to understand where you’ve come from.」 ——「欲知去向何方，先曉來(lái)自何處」
1970年至1980年：石油危機(jī)與計(jì)算機(jī)化
20世紀(jì)70年代的特點(diǎn)是政治動(dòng)蕩和兩次石油危機(jī)。第一次是在1973年，當(dāng)石油輸出國(guó)組織OEPC宣布對(duì)“贖罪日戰(zhàn)爭(zhēng)”（Yom Kippur War，QQyu注：又稱(chēng)“第四次中東戰(zhàn)爭(zhēng)”、“齋月戰(zhàn)爭(zhēng)”、“十月戰(zhàn)爭(zhēng)”，發(fā)生于1973年10月6日至10月26日）期間被視為支持以色列的國(guó)家實(shí)施石油禁運(yùn)時(shí)。第二次是在1978年，伊朗革命后石油產(chǎn)量下降，第二年爆發(fā)的兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)（Iran–Iraq War，QQyu注：“伊朗-伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)”，又稱(chēng)“第一次波斯灣戰(zhàn)爭(zhēng)”，1980-1988年）加劇了美國(guó)和其他地區(qū)的經(jīng)濟(jì)衰退。這兩次危機(jī)意味著1970年代的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率與前幾十年相比大幅下降。大型公司開(kāi)始感受到全球競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)停滯的影響。
全球經(jīng)濟(jì)疲軟意味著人力資源公司找到了新的目的和更廣泛的用途，這將有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)商業(yè)周期的潮起潮落。在過(guò)去20年中，由Kelly和Manpower等美國(guó)公司推廣的人員派遣女性角色演變?yōu)榘◤牡托剿{(lán)領(lǐng)工作到高薪高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)職位等其他類(lèi)別的工作。
使用更靈活的勞動(dòng)力模式結(jié)合臨時(shí)和長(zhǎng)期員工的經(jīng)濟(jì)原理贏得了信任，并且雇傭臨時(shí)工不用考慮假期更換和疾病保險(xiǎn)等更多因素。這種新理念的先鋒是像Olsten Temporary Help Services這樣的公司，他們?cè)?972年宣傳了“半永久性員工（Semi-Permanent Employee）......一種新型臨時(shí)員工（a new kind of temporary employee）......不是幾天甚至幾周，而是二、三個(gè)月，幫助您的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更多利潤(rùn)。”在1970年代，美國(guó)臨時(shí)就業(yè)人數(shù)從每天18.5萬(wàn)個(gè)飆升至1980年的40多萬(wàn)個(gè)——與1963年每年的就業(yè)人數(shù)相同。
人力資源公司還開(kāi)始發(fā)展人力資源咨詢能力，更加積極主動(dòng)地幫助客戶滿足員工需求、控制雇傭成本并保護(hù)企業(yè)利潤(rùn)。此外，為了幫助在“核心-外圍”（“core-periphery”）勞動(dòng)力中取得適當(dāng)?shù)钠胶?，人力資源公司開(kāi)發(fā)了薪酬服務(wù)（payrolling services），以幫助將長(zhǎng)期員工（permanent staff）轉(zhuǎn)移到人力公司的工資總支出。
在20世紀(jì)70年代還有另一項(xiàng)重要的商業(yè)發(fā)展——計(jì)算機(jī)，它改變了工作方式，也改變了人力資源公司工作方式。1975年，微型計(jì)算機(jī)（microcomputer）首次被引入小型企業(yè)部門(mén)，從而使得小型人數(shù)規(guī)模企業(yè)能夠與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。隨著人力資源公司開(kāi)始放棄他們的名片簿（rolodex）而轉(zhuǎn)向日益強(qiáng)大的工作站（workstations），軟件公司應(yīng)運(yùn)而生，銷(xiāo)售前臺(tái)和后臺(tái)系統(tǒng)，以允許員工公司利用新技術(shù)。其中兩個(gè)最早的例子是1973年成立的英國(guó)公司Bond International Software（現(xiàn)在是Symphony Technology Group的一部分），和1975年成立的Safe Computing。
大規(guī)模計(jì)算機(jī)化（computerization）一直發(fā)展到20世紀(jì)90年代末，直到1980年代IBM發(fā)布了第一臺(tái)利用Microsoft MS-DOS操作系統(tǒng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)（personal computer），并且AppleMac于1984年發(fā)布。
1975年，在Manpower聯(lián)合創(chuàng)始人埃爾默·溫特（Elmer Winter）退休后，Parker Pen公司宣布以2820萬(wàn)美元收購(gòu)該公司。Parker的新子公司將擁有80％的普通股，其余20％由廣告執(zhí)行官米切爾·弗洛斯坦（Mitchell Fromstein）購(gòu)買(mǎi)，后者被任命為董事會(huì)主席。（QQyu 注：對(duì)，你沒(méi)看錯(cuò)，收購(gòu)萬(wàn)寶盛華的就是“派克鋼筆”的那個(gè)派克公司。）
Michael Page（現(xiàn)為Page Group）由邁克爾·佩奇（Michael Page）和比爾·麥格雷戈（Bill McGregor）于1976年成立，將會(huì)計(jì)師配置到英國(guó)的永久職位。最初，他們?cè)趥惗毓ぷ?，但?979年，他們?cè)诼鼜厮固亍⒉骱?、格拉斯哥、利茲和布里斯托爾開(kāi)設(shè)了辦事處。1985年，在澳大利亞開(kāi)設(shè)了一個(gè)辦事處，以此開(kāi)始了國(guó)際擴(kuò)張。
北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）于1979年在中國(guó)成立，是改革開(kāi)放后為鼓勵(lì)外國(guó)投資而成立的第一家為外國(guó)企業(yè)、外國(guó)金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)的公司。
FESCO的服務(wù)包括勞務(wù)派遣（“l(fā)abor dispatch”）（即臨時(shí)人員配置“temporary staffing”），工資單服務(wù)（payroll），有時(shí)還包括高管人才搜尋（executive search）。
FESCO品牌是中國(guó)派遣公司的代名詞，派遣員工通常被稱(chēng)為“Fesco的”。作為一個(gè)通用術(shù)語(yǔ)，每個(gè)中國(guó)城市經(jīng)常都有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的Fesco組織，一些是另一地區(qū)公司的子公司或分支機(jī)構(gòu)，一些是國(guó)有的，一些是100％私有的。2010年，Adecco宣布與FESCO（最早的那個(gè)FESCO！）在上海成立合資公司，名為FESCO Adecco，其中Adecco持有51％的股份，F(xiàn)ESCO持有49％的股權(quán)。
QQyu譯自：《History of the Staffing Industry》, SIA, John Nurthen, Executive Director Global Research