年輕的新世代雇員們，他們崇尚自由公平、獨(dú)立思考與自我實(shí)現(xiàn)。要想贏得他們的努力，除了公平地回報他們的工作付出之外，應(yīng)當(dāng)堅持「管理即服務(wù)」的理念。
管理者不再是居高臨下的發(fā)號施令者，而是以人為本的服務(wù)者；被管理者也不再是被動客體，而是目的主體。傳統(tǒng)的陳舊管理方式逐漸失效，需要寓管理于服務(wù)，以服務(wù)方式來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。
換句話說，該改變的恰恰是管理者，「管理即服務(wù)」尤其強(qiáng)調(diào)管理能力必須「服務(wù)化」，且是以人為本的服務(wù)。尊重他們，服務(wù)他們，為他們個人職業(yè)規(guī)劃與公司目標(biāo)共贏提供機(jī)會，為他們更好地提升技能和高效工作提供賦能和支持，助力他們實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。
04 「專業(yè)雇主服務(wù)」
今天，HR的工作已經(jīng)在發(fā)生變化，我們更愿意把這樣一種工作稱為「專業(yè)雇主服務(wù)」。HR所擁有的人力資源管理技能，都以服務(wù)化的方式來提供給業(yè)務(wù)部門和雇員。而正是在這種專業(yè)雇主服務(wù)中，HR實(shí)現(xiàn)了自身價值，并推動了雇傭關(guān)系利益相關(guān)方的共贏。