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Tax100 稅百

標(biāo)題: 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)關(guān)于降低自動(dòng)取款機(jī)（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的倡議書 [打印本頁]

作者: 銀保監(jiān)會(huì) 時(shí)間: 2021-6-26 10:05
標(biāo)題: 中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)關(guān)于降低自動(dòng)取款機(jī)（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的倡議書

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)關(guān)于降低自動(dòng)取款機(jī)（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的倡議書

為踐行以人民為中心的發(fā)展思想，銀行業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，持續(xù)減費(fèi)讓利，惠企利民。為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感和幸福感，推動(dòng)銀行業(yè)降低自動(dòng)取款機(jī)（ATM）跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，向商業(yè)銀行、清算機(jī)構(gòu)發(fā)出以下倡議：
一、降低同城跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)
鼓勵(lì)各銀行和清算機(jī)構(gòu)適當(dāng)降低同城ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過3.5元/筆。其中，發(fā)卡行減半收取手續(xù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過0.2元/筆；清算機(jī)構(gòu)減半收取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過0.3元/筆；布設(shè)ATM機(jī)具的收單行手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變，為3元/筆。
二、降低異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)
為貫徹新發(fā)展理念，與廣大金融消費(fèi)者共享技術(shù)進(jìn)步成果，鼓勵(lì)發(fā)卡行不再按取款金額一定比例收取變動(dòng)費(fèi)用。異地ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的固定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與同城業(yè)務(wù)一致，不超過3.5元/筆。
三、更好地服務(wù)特定金融消費(fèi)者需求
鼓勵(lì)各銀行借鑒同業(yè)良好實(shí)踐，結(jié)合自身業(yè)務(wù)策略加大優(yōu)惠力度，適當(dāng)減免代發(fā)工資卡持卡人、老年人、現(xiàn)役軍人等金融消費(fèi)者的ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。
四、滿足ATM取現(xiàn)服務(wù)要求
各銀行應(yīng)結(jié)合ATM機(jī)具布設(shè)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，合理設(shè)置和調(diào)整機(jī)具參數(shù)，公平對(duì)待本行和他行客戶，滿足金融消費(fèi)者正常的現(xiàn)金使用需求。
五、暢通咨詢投訴渠道
各銀行應(yīng)嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》要求，做好ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)調(diào)整信息公示、客戶告知和解釋說明，保障金融消費(fèi)者知情權(quán)。暢通咨詢投訴渠道，妥善處理相關(guān)投訴，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
為更好服務(wù)金融消費(fèi)者，各銀行和清算機(jī)構(gòu)自本倡議書發(fā)布之日起一個(gè)月內(nèi)實(shí)施降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)措施。

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)

中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)

2021年6月25日

附：中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)會(huì)同中國(guó)人民銀行推動(dòng)降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)
http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=992530&itemId=915

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