作者：王洋
“尾款人”，一個關(guān)于“雙十一”的時髦用語，專指支付定金參加預(yù)售活動，之后還需支付尾款的消費者。今年“雙十一”，“定金預(yù)售”成為僅次于“直播活動”的熱門話題，并衍生出“定金人”“尾款人”等網(wǎng)絡(luò)新梗。
其實定金預(yù)售模式并不新鮮，對消費者和商家來說，預(yù)售本是雙贏的。消費者通過預(yù)售活動能提前鎖定自己想買的商品，還能享受“定金膨脹”“付定金立減”等優(yōu)惠。對于商家而言，預(yù)售活動可以幫他們開展計劃性生產(chǎn)和倉儲，降低企業(yè)成本等。
然而為什么關(guān)于預(yù)售中的定金、尾款總是爭議不斷呢？比如“付尾款后才能退款是否合理”“定金不能退”等等。有的“尾款人”因為沒有支付尾款白白損失定金，跟賣家協(xié)商后，定金依然無法退回，從而認為自己的權(quán)益受損。定金到底能不能退還？應(yīng)不應(yīng)該被退還？不退還定金，是商家不誠信的表現(xiàn)嗎？
按照法律規(guī)定，定金是由當事人一方在合同訂立時或訂立后履行前，按照合同標的額的一定比例（不超過20％），預(yù)先支付給對方當事人的金錢或其替代物。消費者支付定金后，如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款，定金是不予退還的。但同時法律也規(guī)定，除一些特殊商品外，消費者在電商平臺購買物品，7天內(nèi)可以無理由退貨，商家需要退回全部價款，包括定金。也就是說，在付完尾款后，就可以申請退款包括之前支付的這筆定金了。
面對可能存在的爭議，網(wǎng)購平臺今年均設(shè)置了“我已同意定金不退等預(yù)售協(xié)議”，不勾選則無法進入支付定金環(huán)節(jié)。而對于消費者，則需要仔細區(qū)分定金與訂金的區(qū)別。與定金具有擔(dān)保合同履行的性質(zhì)不同，訂金是一個習(xí)慣性用語，在法律上沒有明文規(guī)定，僅具有預(yù)付款性質(zhì)，不具有擔(dān)保合同簽訂和合同履行的功能。如果消費者一方不想購買商品時，作為預(yù)付款的訂金應(yīng)當是要做退還處理的。
有的消費者在購物時，往往容易忽略兩者之間的區(qū)別，以為“定金”就是“訂金”，在沒有支付尾款導(dǎo)致定金無法退還的時候，甚至還會與商家產(chǎn)生糾紛。因此，一字之差，內(nèi)涵卻大有不同，自己分清楚，消費的時候才能保持理智，不會誤以為定金可以隨時退還而盲目出手。
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來源：中國稅務(wù)報
原標題：“定金”不退是不誠信嗎？
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