亚洲v欧美日韩一区|中国不卡视频免费一区二区|小黄片观看视频欧美|在线观看加勒比网站|丁香精品久久亚洲日本片|成人免费AV大片|美女婷婷综合骚妇无码|亚洲女人的大黑逼视频一区二区三区|成人操人在线播放|久久久一二三区

Tax100 稅百

標題: 基層稅訊｜文縣稅務(wù)：“好差評”您來說自我革新提服務(wù) [打印本頁]

作者: 甘肅政策君 時間: 2020-10-30 02:40
標題: 基層稅訊｜文縣稅務(wù)：“好差評”您來說自我革新提服務(wù)
為深入貫徹落實省委、省政府及省、市局推進放管服改革要求，全面準確了解企業(yè)和群眾對納稅服務(wù)的感受訴求，推動政務(wù)服務(wù)“好差評”制度落實到位，提高政務(wù)服務(wù)水平，近日，文縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng)全面上新，引來納稅人的熱議點贊！

納稅人利用新設(shè)備為本次涉稅業(yè)務(wù)服務(wù)打分

  “辦理退稅的五號窗口真不錯，匆忙來沒帶齊手續(xù)，也為我容缺辦結(jié)了業(yè)務(wù)，非常感謝，給個好評！”文縣鑫城駕培有限責任公司財務(wù)張麗萍為工作人員點出五顆星。
  據(jù)悉，本次上線的“好差評”軟硬件是文縣稅務(wù)局在原有評價器系統(tǒng)上的換代升級，外部設(shè)計上，相較傳統(tǒng)按鍵評價器更加舒適大氣，手動式觸屏，反應(yīng)靈敏度高。操作流程簡單，評價界面設(shè)置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”5個星級。評價相應(yīng)星級時還可選擇性添加意見建議。后臺設(shè)置上，與甘肅省稅務(wù)局納稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng)全程嚴密閉合，各環(huán)節(jié)參與監(jiān)控，從納稅人取號排隊開始到業(yè)務(wù)辦結(jié)。界面全程同步顯示操作流程，可清晰知曉辦理進度。評價參與方式多元，可通過線下線上多種方式參與。評價后續(xù)處理效率高，評價、受理、整改、反饋環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)連扣，步步相接。對于情況清楚，明確合理的差評，即時解決抓改正。對于復雜模糊，棘手難理的訴求，回訪跟蹤后研究整改。
  一人一事一評價，適時回應(yīng)效果佳?！昂貌钤u”制度是“放管服”改革深入推進的細化創(chuàng)舉。辦稅服務(wù)“好差評”制度著力聚焦針對納稅人，繳費人需求，通過收集評價意見實現(xiàn)納稅人與稅務(wù)機關(guān)雙方對話，深度共參互動。引入新型媒介方式，監(jiān)督倒逼規(guī)范用權(quán)作為。收集民眾心聲訴求，精準定位疏解難題堵點，提高納稅人滿意度。
  下一步，文縣稅務(wù)局將以納稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng)改造升級為契機，一以貫之宣傳引導納稅人真實評價，客觀定位，積極建言！對標納稅人滿意度，查擺改進不足，發(fā)揚優(yōu)勢，實現(xiàn)自我革新。以期共建共享更加優(yōu)化和諧的征納關(guān)系，助力文縣區(qū)域經(jīng)濟更好發(fā)展。

作者：（文縣稅務(wù)局）蔣毅劉斌
來源；中國甘肅網(wǎng)

歡迎光臨 Tax100 稅百 (http://www.hjtg28.cn/)